2 ay önce
28 Görüntüleme

Trellix Endpoint Detection and Response (TRXE EDR) Kurulum Hizmeti

Teknolojiler: Güvenlik
Trellix
Kurulum / Tek Seferlik Servisler
Uç Nokta Güvenliği

Trellix Endpoint Detection and Response (EDR) ortamdaki cihazlarda olup biten zararlı davranışları tespit eder ve bunları engeller. Trellix EDR ile bu cihazlarda uzaktan prosesleri durdurabilir, engelleyebilir ve bu proseslerin hangi cihazlarda çalıştığını sorgulayabilmenize olanak sağlar.

Trellix EDR Kurulum Hizmeti, ürünlerinizin yönergelere ve standartlara uygun olarak sertifikalı uzmanlarımız tarafından kurulması ve standartlara uygun olarak konfigüre edilmesini sağlayan bir siber güvenlik hizmetidir.

       Ürün kurulum hizmetinin sağlıklı bir şekilde verilebilmesi için işletme bünyesinde aşağıdaki hizmetini verebileceğimiz ürünlerin satın alınmış olması gerekmektedir.


Trellix EDR (Endpoint Detection and Response)
Paket hizmetin devreye alınması için, ürün alımından sonra tarafınıza iletilen Grant Letter dokümanındaki ilgili ürün kodu ve içeriğini okuyarak, aşağıda ürüne uygun kaynak isterlerini sistemlerinizde hazır bulundurmanız gerekmektedir.
Kurulum hizmeti başlamadan önce hangi modüllerin kurulacağı Servis Üreticisi ekibine bildirilmelidir.
Kurulum hizmet paketi alındıktan sonra, kurulum başlamadan önce korunacak veriler netleştirilip Servis Üreticisi ekibine iletilmelidir. (İletilmeyen veriler ile ilgili herhangi bir veri kaybı yaşanırsa Servis Üreticisi sorumlu değildir)
Kurulum süreci tamamlandıktan sonra kurulumla ilgili tüm parola bilgileri Servis Üreticisi tarafından expire edilmektedir. İşletmenin kullanacağı parolaları saklaması önemlidir.
EDR KURULUM HİZMETİ GEREKSİNİMLERİ
EDR Kurulum Hizmeti – Paket 3 (TRXE1)


ePO Gereksinimler
https://docs.trellix.com/bundle/epolicy-orchestrator-5.10.0-installation-guide/page/GUID-892CDD00-7061-4B9B-931A-D0F84735A9FE.html


Endpoint Security Gereksinimler
https://docs.trellix.com/bundle/endpoint-security-v10-7-13-installation-guide-linux/page/GUID-04C39756-A5D9-40F2-8A0E-67303C43C82D.html


Desteklenen Platformlar


https://kcm.trellix.com/corporate/index?page=content&id=KB82761


Trellix EDR (HX) Gereksinimler
https://docs.trellix.com/bundle/hx_5.3.0_dg_v/page/UUID-53ccfe39-e8fd-4863-a95c-c4c2734b59d8.html


Desteklenen Platformlar


https://docs.trellix.com/bundle/xagent_35-31-0_rn/page/UUID-e0e21b86-0d4e-58e6-9ecc-cc35ce6b01a7.html


Önemli Bilgiler


İncelediğiniz bu paket Trellix (TRXE EDR) ürünün kurulum hizmet paketidir.


Ürün alımınızdan sonra tarafınıza iletilen Grant Letter dokümanındaki ilgili ürün kodu ve içeriğini okuyarak uygun kurulum paketini seçebilirsiniz.


Satın alınan ürünün kodu ve kurulum paketinin seçilmesi sonrası kurulum isterlerini ürününüze göre hazır hale getirmeniz gerekmektedir.
       Hizmet kapsamının net bir şekilde tanımlanması, beklentilerin yönetilmesine, yanlış anlamaların önlenmesine ve hem hizmet verenin hem de hizmet alanın sağlanan hizmetler konusunda uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olur.


Kurulum Hizmeti kapsamında yapılan faaliyetler aşağıda listelenmiştir:


Endpoint Detection and Response & Genel Yapılandırması,
Test işlemlerinin gerçekleştirilmesi (10 bilgisayarda EDR test edilecek),
Ajan yaygınlaştırmalarının gerçekleştirilmesi (Toplam lisans adetininin %30 u),
Kurulum süreci tamamlandıktan sonra Servis Üreticisi tarafından işletmeye 30 iş günü ücretsiz destek hizmetinin sağlanması,
Periyodik raporların oluşturulması,
Genel kontrollerin gerçekleştirilmesi,
Güncelliğinin sağlanması ve raporlanması,
Politikaların best practice düzenlemelerinin gerçekleştirilmesi,
EDR olay incelenmesi ile ilgili örnek gösterimlerin gerçekleştirilmesi,
EDR kurulum hizmeti kapsamı dışında bırakılan faaliyetler aşağıda listelenmiştir.


Paket kapsamında olmayan ve Trellix ürünleri dışında herhangi bir uygulama veya sistem desteği verilmeyecektir. (Sanallaştırma, sistem, network vb.)
Müşterinin sistem ve altyapısından kaynaklı oluşan problemlerin giderilmesi yapılmayacaktır.
Grant Letter dokümanı bulunmayan ürün kurulumları yapılmayacaktır.
Servis Üreticisi ekibi paket içeriğinde belirtilen kapsamları gerçekleştirmekle yükümlüdür. Paket dışı istenilen ekstra Trellix ürün grubu desteği için yeni ve ilgili paketin alınması gerekmektedir.
© 2024 Yönetilen Servisler - DİPLOKİON BİLİŞİM SİSTEMLERİ A.Ş. All rights reserved. Powered By BUBERKA