Ivanti Mobile Iron MDM-EMM-UEM Kurulum Hizmeti
Açıklama
Kuruluşlar, çalışanları, taşeronları ve ön saha çalışanları tarafından kullanılan herhangi bir uç noktada iş verilerine güvenli bir şekilde erişmeye ve yönetmeye ihtiyaç duyarlar. Günümüzün her yerde ofisi, iOS, macOS, Android, Windows tabanlı cihazlar gibi çeşitli uç noktaların yanı sıra HoloLens, Oculus, el terminali gibi diğer etkileşimli ve dayanıklı cihazların da kullanımını içerir.
Gizlilik ve uyumluluğu yönetme ve riski en aza indirgeme ihtiyacı, kullanıcıların uç nokta cihazlarının kişisel uygulamalarını kurumsal uygulamalardan ayırıp korumayı gerektirmektedir. Güvenli, birleşik bir uç nokta yönetimi çözümüne olan ihtiyaç, aynı zamanda üstün bir kullanıcı deneyimi sunmalıdır.
Ivanti Mobile Iron (Ivanti Neurons for MDM) çözümü ile tüm taşınabilir cihazlarda güvenlikten yönetime, envanter takibinden proaktiviteye kadar her türlü çözümü sunmaktadır.
Gereksinimler
Paket hizmetin devreye alınması için, ürün alımından sonra tarafınıza iletilen lisans sertifikasındaki ilgili ürün kodu ve içeriğini okuyarak, aşağıda ürüne uygun kaynak isterlerini sistemlerinizde hazır bulundurmanız gerekmektedir.
Kurulum hizmeti başlamadan önce hangi modüllerin kurulacağı Servis Üreticis ekibine bildirilmelidir.
Kurulum hizmet paketi alındıktan sonra, kurulum başlamadan önce korunacak veriler netleştirilip Servis Üreticis ekibine iletilmelidir. (İletilmeyen veriler ile ilgili herhangi bir veri kaybı yaşanırsa Servis Üreticis sorumlu değildir.)
Kapsam
Kurulum Hizmeti kapsamında yapılan faaliyetler aşağıda listelenmiştir:
Ivanti Mobile Iron ürününün kurulumu,
Core / Centry Yönetim sunucusunun kurulumu ve konfigürasyonu,
Kurulum sürecindeki tüm teknik aktivitelerin Mobile Iron tarafından desteklenen platformlara uygulanması,
Kurulum süreci tamamlandıktan sonra Servis Üreticis Teknoloji tarafından işletmeye 5 iş günü ücretsiz destek hizmetinin sağlanması,
Periyodik raporların oluşturulması,
Genel kontrollerin gerçekleştirilmesi,
Güncelliğinin sağlanması ve raporlanması,
Politikaların best practice düzenlemelerinin gerçekleştirilmesi,
Genel ürün kullanım eğitimi,
Mobile Iron kurulum hizmeti kapsamı dışında bırakılan faaliyetler aşağıda listelenmiştir:
Paket kapsamında olmayan ve Mobile Iron ürünleri dışında herhangi bir uygulama veya sistem desteği verilmeyecektir. (Sanallaştırma, sistem, network vb.)
Müşterinin sistem ve altyapısından kaynaklı oluşan problemlerin giderilmesi yapılmayacaktır,
Lisans Sertifikasında bulunmayan ürün kurulumları yapılmayacaktır.
Müşterinin firewall ayarlarına müdahale edilmeyecek, uyumlu çalışması için ilgili portların açılması konusunda sadece yönlendirme yapılacaktır.
